aLựchọn hệ thống thông tin liên lạc phù hợp có thể tạo ra sự khác biệt và hiệu quả cho doanh nghiệp. Một trong những lựa chọn mới thú vị nhất cho công ty hiện đại là VoIP cho doanh nghiệp . Giao thức thoại qua Internet, gọi tắt là VoIP, là công nghệ truyền thông hay điện thoại IP
Khác với điện thoại analog thì VoIP biến phương tiện truyền thông thành các gói IP kỹ thuật số được gửi qua mạng. Công nghệ này đã trở thành một trong những phương pháp phổ biến nhất để gửi dữ liệu, vì vậy ngày càng có nhiều công ty lựa chọn hình thức liên lạc này vì nó mang lại nhiều lợi ích. 10 lợi ích của hệ thống điện thoại voip mang lại không thể không kể đến sau đây:
10 lợi ích mà hệ thông điện thoại voip mang lại cho doanh nghiệp
1. Chi phí thấp
VoIP là một giải pháp thay thế chi phí thấp cho hệ thống điện thoại analog . VoIP sử dụng kết nối internet / băng thông rộng của bạn để thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại vì vậy làm giảm đáng kể chi phí vận hành doanh nghiệp của bạn bằng cách loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều đường dây điện thoại riêng lẻ.
2. Chất lượng cuộc gọi cao và tốt
Hệ thống điện thoại VoIP cung cấp cho người dùng giọng nói HD sử dụng kết nối internet, với âm thanh rõ ràng và sắc nét
3. Tính linh hoạt
Một ưu điểm khác của VoIP là nó cực kỳ linh hoạt. VoIP có thể được điều chỉnh theo nhu cầu và mục đích của từng doanh nghiệp. Vì vậy có thể dễ dàng xây dựng một hệ thống điện thoại VoIP đáp ứng nhu cầu điện thoại doanh nghiệp cụ thể.
4. Đáng tin cậy
Hệ thống điện thoại VoIP rất đáng tin cậy. VoIP đã được phát triển trong nhiều năm, với các ứng dụng như Skype & FaceTime đi đầu trong đổi mới. VoIP đã được nhiều doanh nghiệp trên toàn thế giới áp dụng và không ngừng phát triển - khiến nó trở thành một trong những công nghệ điện thoại đáng tin cậy nhất.
5. Dễ dàng mở rộng
hệ thống điện thoại VoIP sử dụng internet cho các cuộc gọi, nên việc thêm người dùng mới rất dễ dàng. Bạn chỉ cần thêm điện thoại và giấy phép nếu được yêu cầu.
6. Tính linh hoạt
Một ưu điểm của hệ thống điện thoại VoIP được nhiều người quan tâm là sự linh hoạt. Bằng cách sử dụng mạng VoIP - bạn có thể cho phép người dùng di động cũng như người dùng tại bàn kết nối với hệ thống điện thoại của bạn.
Với đặc tính này của voip phù hợp với những doanh nghiệp nào có lao động hay di chuyển hoặc thích hợp với mùa dịch khi làm việc tại nhà. Mọi người có thể kết nối trực tiếp với hệ thống điện thoại VoIP của bạn bằng mạng VoIP của công ty.
7. Tính năng phong phú
Dịch vụ VoIP cung cấp một số tính năng không được hệ thống điện thoại truyền thống hỗ trợ hoặc chỉ có sẵn với một khoản phí bổ sung. Những tính năng này không chỉ là 'tính năng bổ sung'. Nhiều doanh nghiệp đã cảm thấy dễ dàng sử dụng VoIP và trở nên cạnh tranh hơn với bộ tính năng tích hợp đầy đủ. Một số tính năng có thể giúp các công ty đáp ứng các nhu cầu quan trọng về an toàn và bảo mật, bao gồm khả năng kết nối với các dịch vụ khẩn cấp khi sử dụng Internet VoIP.
8. Dễ dàng cài đặt
So với các hệ thống điện thoại truyền thống, việc cài đặt và cấu hình các hệ thống VoIP có thể rất dễ dàng. Theo truyền thống, với hệ thống điện thoại cố định, điện thoại văn phòng yêu cầu đường truyền vật lý để nhận dịch vụ điện thoại. Hệ thống điện thoại VoIP loại bỏ sự cần thiết phải cài đặt bất kỳ đường dây điện thoại. Bạn chỉ cần bạn cần làm là kết nối điện thoại IP với mạng công ty qua đường Ethernet.
9. Công nghệ hiện đại
VoIP là tiêu chuẩn giao tiếp hiện đại, cho phép doanh nghiệp của bạn hưởng lợi từ những gì tốt nhất mà hệ thống điện thoại thông minh hiện đại cung cấp - bao gồm bộ tính năng đa dạng, thoại HD và chi phí thấp hơn.
10. Tương tác với khách hàng hiệu quả